Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

1.1. Prevádzkovateľom platformy Padel Liga (ďalej len „platforma“) dostupnej na webovej stránke padel-liga.sk je [NÁZOV OBČIANSKEHO ZDRUŽENIA / SPOLOČNOSTI], so sídlom [ADRESA], IČO: [IČO], zapísané v [napr. registri občianskych združení MV SR / Obchodnom registri...] (ďalej len „prevádzkovateľ“).

1.2. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom a používateľom platformy (ďalej len „používateľ“) pri jej používaní a pri registrácii do ligových súťaží organizovaných prevádzkovateľom.

1.3. Vytvorením používateľského účtu na platforme a/alebo uhradením štartovného do ligy používateľ potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP, v plnom rozsahu im rozumie, súhlasí s nimi a zaväzuje sa ich dodržiavať. Zmluvný vzťah medzi prevádzkovateľom a používateľom sa riadi týmito VOP a príslušnými právnymi predpismi SR.

2.1. Platforma poskytuje amatérskym hráčom padelu digitálne prostredie, ktoré im umožňuje zakladať tímy, registrovať sa do organizovaných ligových súťaží, sledovať harmonogram a výsledky zápasov, komunikovať so súpermi a spravovať svoj verejný hráčsky profil.

2.2. Ligová súťaž prebieha formou švajčiarskeho systému v základnej časti, po ktorej nasleduje vyraďovacia fáza (play-off). Presné pravidlá, formát a bodovanie konkrétnej súťaže sú vždy uvedené v sekcii „Pravidlá“ na stránke danej ligy.

2.3. Výluka zabezpečenia športovísk: Prevádzkovateľ organizuje výlučne štruktúru súťaže (rozlosovanie, tabuľky). Nezabezpečuje, nerezervuje ani neprepláca športoviská (kurty) na odohratie zápasov. Dohoda o mieste a termíne zápasu, ako aj úhrada nákladov na prenájom kurtu, je výhradne vecou vzájomnej dohody a zodpovednosti kapitánov zúčastnených tímov.

3.1. Na plnohodnotné využívanie služieb platformy je potrebná bezplatná registrácia používateľského účtu (prostredníctvom e-mailovej adresy a hesla).

3.2. Používateľ je povinný pri registrácii a následnom používaní platformy uvádzať výlučne pravdivé, presné a aktuálne údaje.

3.3. Používateľ zodpovedá za bezpečné uchovanie svojich prihlasovacích údajov v tajnosti a nesie plnú zodpovednosť za všetky aktivity vykonané pod jeho používateľským účtom.

3.4. Používateľ môže svoj účet kedykoľvek bezplatne zrušiť prostredníctvom funkcie „Vymazať účet“ v nastaveniach svojho profilu. Týmto krokom dôjde k nenávratnému odstráneniu osobných údajov (v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov) a strate prístupu do platformy.

4.1. Do ligovej súťaže sa môže registrovať výhradne kompletný tím (minimálne kapitán a jeden spoluhráč). Úkony spojené s registráciou a platbou vykonáva v mene tímu jeho kapitán.

4.2. Úspešná registrácia tímu do ligy je podmienená úhradou jednorazového sezónneho štartovného. Výška štartovného je jasne uvedená pri detaile konkrétnej ligy pred procesom platby.

4.3. Platba štartovného prebieha bezhotovostne, výhradne prostredníctvom bezpečnej platobnej brány Stripe. Prevádzkovateľ nemá prístup k citlivým platobným údajom používateľa (ako napr. kompletné číslo platobnej karty) a tieto údaje nespracúva.

4.4. Štandardná registrácia do ligy sa uzatvára po uplynutí 7 dní od oficiálneho dátumu začiatku sezóny danej ligy.

4.5. V prípade, že sa tím zaregistruje až po vylosovaní 1. kola základnej časti, bude do aktívnej súťaže a žrebovania zapojený od najbližšieho ďalšieho kola.

5.1. Keďže ide o službu súvisiacu s voľným časom poskytovanú v presne dohodnutom čase (resp. lehote), tím (prostredníctvom kapitána) má právo stornovať svoju účasť (odstúpiť od registrácie) s nárokom na vrátenie štartovného v plnej výške len do momentu oficiálneho vylosovania 1. kola základnej časti danej ligy.

5.2. Momentom vylosovania 1. kola sa služba organizácie súťaže považuje za začatú. Ak sa tím odhlási z ligy po vylosovaní 1. kola, nárok na vrátenie štartovného automaticky zaniká. Odstupujúci tím zostane v tabuľke ligy formálne vedený s označením „odstúpil“ a nebude zaradený do žrebovania v ďalších kolách.

5.3. Oprávnené žiadosti o vrátenie štartovného prevádzkovateľ spracuje bez zbytočného odkladu. Vrátenie prostriedkov sa realizuje rovnakou platobnou metódou, aká bola použitá pri úhrade (prostredníctvom brány Stripe), štandardne do niekoľkých pracovných dní.

6.1. Padel Coiny sú virtuálne vernostné body, ktoré môže používateľ získať aktivitou na platforme (napr. odporúčaním nových používateľov). Podmienky ich získavania sú uvedené priamo v používateľskom rozhraní platformy.

6.2. Padel Coiny nie sú platidlom, peniazmi ani elektronickými peniazmi v zmysle platných právnych predpisov. Nemajú žiadnu reálnu hotovostnú hodnotu a nie je možné ich vymeniť za peniaze ani žiadať ich preplatenie.

6.3. Padel Coiny je možné uplatniť výhradne vo forme zľavy z poplatku za štartovné pri registrácii tímu do ligy priamo na platforme.

6.4. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek jednostranne zmeniť podmienky získavania, hodnotu a pravidlá uplatňovania Padel Coinov, a to s účinnosťou do budúcna.

7.1. Hranie na vlastné riziko: Padel je fyzicky náročný šport a účasť na ligových zápasoch so sebou nesie riziko úrazu alebo poškodenia zdravia. Každý používateľ (hráč) sa ligových zápasov zúčastňuje výlučne na vlastnú zodpovednosť, vlastné nebezpečenstvo a s ohľadom na svoj aktuálny zdravotný stav.

7.2. Prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za škodu na zdraví ani majetku, ktorá používateľovi vznikne v súvislosti s účasťou na zápasoch, prepravou na zápasy alebo používaním športovísk.

7.3. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za správanie a konanie iných používateľov platformy, vrátane porušenia pravidiel fair-play, urážlivého správania alebo nedodržania dohôd o termíne a mieste odohratia zápasu.

7.4. Platforma je poskytovaná „tak ako je“. Prevádzkovateľ nezaručuje jej 100% nepretržitú dostupnosť a nenesie zodpovednosť za prípadnú stratu dát alebo škody vzniknuté technickými výpadkami, údržbou alebo kybernetickými útokmi.

8.1. Používateľ sa zaväzuje komunikovať so súpermi a používať platformu v súlade s pravidlami slušnosti, dobrými mravmi a princípmi fair-play. Akékoľvek verbálne útoky, podvody pri zadávaní výsledkov alebo diskriminácia sú prísne zakázané.

8.2. V prípade preukázaného hrubého alebo opakovaného porušenia týchto VOP alebo pravidiel fair-play si prevádzkovateľ vyhradzuje právo tím z ligy vylúčiť (bez nároku na vrátenie štartovného) alebo trvalo zablokovať prístup používateľa k platforme.

9.1. Všetok obsah platformy, vrátane grafického dizajnu, loga, textov, zdrojových kódov a databáz, je chránený autorským právom a je výlučným vlastníctvom prevádzkovateľa (prípadne jeho poskytovateľov licencií).

9.2. Kopírovanie, upravovanie alebo komerčné šírenie akejkoľvek časti platformy bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa je prísne zakázané.

10.1. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto VOP kedykoľvek jednostranne zmeniť alebo doplniť (napr. z dôvodu zmeny legislatívy alebo pridania nových funkcií).

10.2. O podstatných zmenách VOP budú používatelia informovaní zverejnením nového znenia na platforme a/alebo e-mailom, a to minimálne 14 dní pred nadobudnutím ich účinnosti. Ak používateľ so zmenami nesúhlasí, má právo svoj účet zrušiť. Pokračovaním v používaní platformy po dátume účinnosti nových VOP vyjadruje používateľ s ich znením súhlas.

11.1. Zmluvný vzťah medzi prevádzkovateľom a používateľom a tieto VOP sa riadia platným právnym poriadkom Slovenskej republiky.

11.2. Alternatívne riešenie sporov (ARS): Ak je používateľ spotrebiteľom a nie je spokojný so spôsobom, akým prevádzkovateľ vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že prevádzkovateľ porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak prevádzkovateľ na túto žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s prevádzkovateľom je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov ARS vedenom Ministerstvom hospodárstva SR. Spotrebiteľ môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej stránke http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11.3. Všetky spory, ktoré vzniknú z tohto vzťahu a nevyriešia sa mimosúdnou cestou, budú predložené na rozhodnutie príslušným súdom Slovenskej republiky.

11.4. V prípade akýchkoľvek otázok, podnetov alebo technických problémov nás môžete kedykoľvek kontaktovať na e-mailovej adrese: podpora@padel-liga.sk.